Entenda como o bet04 coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais em conformidade com a LGPD — de forma transparente e sem complicação.
Estes cards resumem os principais compromissos do bet04 com a privacidade dos seus dados. Leia o documento completo abaixo para todos os detalhes.
O bet04 trata todos os dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Coletamos apenas o que é necessário para operar a plataforma e cumprir obrigações legais.
O bet04 jamais vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas com parceiros operacionais estritamente necessários para o funcionamento da plataforma.
Como titular dos dados, você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento pelo suporte do bet04, sem burocracia.
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do bet04 é protegida por criptografia SSL de 256 bits. Dados de pagamento são tokenizados e nunca armazenados em texto simples.
O bet04 utiliza cookies para melhorar a experiência na plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador ou diretamente no painel de privacidade da sua conta.
Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, o bet04 notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
Esta Política de Privacidade descreve como o bet04 coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários no Brasil. O bet04 está comprometido com a transparência total no tratamento das informações que você nos confia — seja no momento do cadastro, durante uma aposta esportiva, numa sessão de poker ou ao entrar em contato com o suporte. Ao utilizar qualquer serviço da plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.
O bet04 respeita a privacidade de todos os seus usuários e reconhece que a proteção de dados pessoais é um direito fundamental, conforme estabelecido pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e pela Constituição Federal Brasileira.
Esta política se aplica a todos os dados pessoais tratados pelo bet04 no contexto dos seus serviços de apostas esportivas, cassino online, poker, blackjack, promoções e demais funcionalidades disponíveis na plataforma, incluindo o acesso pelo site, aplicativo para Android e iOS e qualquer canal de atendimento ao usuário.
Se você tiver dúvidas sobre como o bet04 trata seus dados ou quiser exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço indicado na Seção 15 desta política.
Linguagem simples: esta política foi redigida para ser compreensível — não é um documento técnico-jurídico cheio de jargões. Nosso objetivo é que você entenda exatamente o que acontece com seus dados no bet04, sem precisar de um advogado para interpretar o texto.
Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais coletados na plataforma bet04 é a empresa operadora da plataforma, identificada como bet04 Entretenimento Digital Ltda., com operações voltadas exclusivamente ao mercado brasileiro.
O bet04 determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais dos seus usuários e é responsável por garantir que esse tratamento ocorra em conformidade com a LGPD e demais regulamentações aplicáveis no Brasil.
Para exercer seus direitos como titular dos dados ou para questões relacionadas à privacidade, utilize os canais de contato descritos na Seção 15. O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado diretamente pelo e-mail privacidade@bet04.best.
O bet04 coleta apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. A tabela abaixo detalha as categorias de dados coletados:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando Coletado |
|---|---|---|
| Dados de Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG | Cadastro e verificação KYC |
| Dados de Contato | E-mail, celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Dados Financeiros | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de transações | Depósitos e saques |
| Dados de Uso | Apostas realizadas, jogos acessados, sessões, histórico de mãos | Uso contínuo da plataforma |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Acesso ao site ou app |
| Dados de Comunicação | Histórico de chat de suporte, e-mails trocados, transcrições de atendimento | Contato com suporte |
| Dados de Documentos | Fotos de RG/CNH/passaporte, comprovante de residência, selfie biométrica | Verificação de identidade (KYC) |
O bet04 não coleta dados pessoais sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados genéticos ou de saúde, salvo quando estritamente exigido por obrigação legal específica.
Os dados pessoais tratados pelo bet04 são coletados pelas seguintes formas:
O bet04 utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
Sobre comunicações de marketing: você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento pelo painel de preferências da sua conta ou clicando em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail marketing do bet04. O cancelamento não afeta comunicações transacionais essenciais como confirmações de saque e alertas de segurança.
O bet04 fundamenta o tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
O bet04 não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com as garantias contratuais necessárias para proteção dos seus dados:
O bet04 pode compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras — incluindo Receita Federal, Banco Central, Ministério da Fazenda, COAF e órgãos de segurança pública — quando legalmente exigido por mandado judicial, decisão administrativa ou obrigação regulatória. Nesses casos, o bet04 compartilha apenas o mínimo necessário e, quando possível, notifica o usuário sobre a divulgação, salvo quando a própria lei proibir tal comunicação.
Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários do bet04 estão vinculados por contratos que incluem cláusulas de proteção de dados compatíveis com a LGPD e proibição de uso das informações para finalidades além das estritamente contratadas.
O bet04 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante aos titulares dos dados, o bet04 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo legal, com informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas para mitigação.
O bet04 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis:
Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, tornando impossível a identificação do titular.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às suas informações tratadas pelo bet04:
Solicitar confirmação sobre se o bet04 trata seus dados e obter acesso às informações que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados que o bet04 mantém no seu cadastro.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais de retenção obrigatória.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviços, quando tecnicamente viável.
Retirar o consentimento para tratamento de dados baseado nessa base legal, como comunicações de marketing, a qualquer momento.
Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o bet04 compartilhou seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail privacidade@bet04.best ou pelo chat de suporte na plataforma. O bet04 responde a solicitações de titulares em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos de solicitações complexas, esse prazo pode ser estendido por mais 15 dias, mediante comunicação ao titular.
Reclamação à ANPD: se você considerar que seus direitos não foram atendidos pelo bet04, pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.
O bet04 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e entender como o site e o app são utilizados.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou diretamente no painel de privacidade disponível na sua conta do bet04. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o uso dos serviços principais.
O bet04 não utiliza cookies para rastrear você em outros sites fora da plataforma, nem compartilha dados de cookies com redes de publicidade externas.
Alguns parceiros tecnológicos do bet04 — como fornecedores de jogos ao vivo e provedores de infraestrutura de cloud computing — podem estar sediados ou manter servidores fora do Brasil.
Quando dados pessoais de usuários brasileiros são transferidos para outros países, o bet04 garante que essa transferência ocorra em conformidade com os requisitos da LGPD, adotando uma ou mais das seguintes salvaguardas:
Para informações específicas sobre os países destinatários dos seus dados, entre em contato com o DPO do bet04 pelo e-mail privacidade@bet04.best.
Os serviços do bet04 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O bet04 não coleta conscientemente dados pessoais de menores de idade.
Caso o bet04 identifique que coletou dados de uma pessoa menor de 18 anos, esses dados serão imediatamente eliminados e a conta associada será encerrada. Se você acredita que seu filho ou dependente menor de idade criou uma conta no bet04, entre em contato imediatamente com o suporte para que as medidas cabíveis sejam adotadas.
O acesso de menores à plataforma do bet04 viola os Termos e Condições e pode constituir ilícito nos termos do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Responsabilize-se pelo uso do seu dispositivo por menores de idade em casa.
O bet04 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação da nova versão da política. Se você discordar das mudanças, pode encerrar sua conta antes da data de vigência — o saldo disponível será devolvido conforme previsto nos Termos e Condições do bet04.
O bet04 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por receber comunicações dos titulares e atuar como canal entre a empresa, os usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos como titular dos dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou apresentar uma reclamação, utilize os canais abaixo:
Ao entrar em contato sobre assuntos relacionados à privacidade, informe seu nome completo, o e-mail cadastrado na conta do bet04 e descreva claramente a sua solicitação ou dúvida. Isso agiliza o processamento e garante que a resposta chegue ao titular correto.
Prazo de resposta: o bet04 responde a solicitações de titulares em até 15 dias úteis. Em casos que exijam análise técnica ou jurídica mais complexa, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias úteis, mediante comunicação prévia ao solicitante com a justificativa da prorrogação.
Tudo em R$, sem câmbio e sem taxas escondidas. Do jeito que o Brasil prefere.
Entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do bet04 pelo e-mail privacidade@bet04.best para exercer seus direitos previstos na LGPD: acesso, correção, portabilidade, eliminação ou revogação do consentimento. Respondemos em até 15 dias úteis. Consulte também nossos Termos e Condições para entender as regras gerais de uso da plataforma.
Apostar é entretenimento — não uma fonte de renda garantida. O bet04 oferece ferramentas de limite de depósito, pausa de conta e auto-exclusão para quem sente que precisa de um tempo. A plataforma é proibida para menores de 18 anos. Se o jogo estiver afetando sua rotina ou finanças, ligue para o CVV (188) ou acesse nossa página de Jogo Responsável.